運營商行業通信詐騙解決方案

行業現狀

360安全大腦通過獵網平臺對2019年收集的詐騙舉報進行分析,對2019年通信與網絡詐騙進行特點總結:1、人均損失逐年增長;2、金融詐騙成為舉報重點;3、經濟發達地區更加注重舉報維權;4、老年人人均損失遠遠高于年輕人;5、網絡詐騙手段不斷花樣翻新。

工信部對反詐騙工作高度重視,通過用戶舉報方式考核運營商防范打擊反詐騙方面工作。

需求分析

運營商作為通訊信息的承載者和運營者,對詐騙信息的發現和識別存在一定的薄弱之處,核心問題在于對詐騙信息的深度分析和詐騙手段的綜合判斷。在詐騙、騷擾信息的攔截方面采用靜態的關鍵字段、主叫號碼匹配方式,大大增加的人工運營的工作量。

解決方案

360通過安全大腦對通訊詐騙中多個通信環節:惡意網站訪問(網頁+短息)發短信引誘回撥(短信+通話)、發短信引誘點擊URL鏈接(短信+上網)等,綜合利用本地短信策略運營數據、2/3/4G上網日志數據,并關聯云端詐騙短信、偽基站、詐騙電話、URL樣本庫等數據進行融合詐騙場景化分析,能夠有效定位詐騙號碼,及時查處URL,并發現已身處詐騙之中的用戶,即易感人群 。以用戶風險提醒為抓手推動運營商反欺詐能力及詐騙樣本資源庫應用。

(一)融合治理方式

360通過對垃圾短信數據、移動端惡意網站上網日志、敏感電話呼入呼出進行對通信詐騙行為的有效檢測。360安全大腦通過海量惡意數據的分析與建模,提供號碼黑名單、URL黑名單、詐騙行為識別模型等關鍵能力。運營商可以通過黑白名單對通信行為做快速判斷并進行相應的阻斷或提示;還可以采用多維度數據關聯的方式進行對詐騙行為的分析與溯源,從而有效挖掘詐騙行為;360提供反欺詐運營門戶,進行對易感人群提醒、短信攔截、電話攔截、流量控制等內容。

(二)建立反詐資源庫

運營商反通信詐騙依靠短信識別、通話記錄、上網行為任意一方面的檢測是無法有效檢測的。當前通信詐騙的特點是分工明確、多渠道散播、專業化規?;p騙。所以運營商反通信欺詐應當采用多數據融合、多系統聯動、多行為關聯的方式才能有效對通信詐騙行為進行抑制。

通過對內部上網日志留存數據、異常通話數據、垃圾短彩信數據的集中收集,對相應數據進行數據治理、集中存儲、模型計算等處理。

(三) 惡意鏈接智能分析

360通過接入運營商上網日志留存系統進行對本地惡意鏈接訪問的感知。通過惡意鏈接黑名單快速檢測惡意行為,并通過本地分析引擎對上網日志進行智能檢測,通過URL相似度比對判別仿冒網站的行為;通過頁面內容識別判斷頁面偽造和惡意內容;通過專家分析的方式進行傳播源與傳播路徑的分析。

方案價值
  • 有效打擊通信欺詐犯罪,維護社會治安;

  • 阻斷詐騙信息傳播途徑,有效預防犯罪;

  • 自動化分析反欺詐數據大數,降低人員成本;

  • 提升運營商對信息運營能力,提升社會信譽。

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